Есть-ли возможность отслеживания прохождения
груза по номеру транспортной накладной? Если есть, то как это сделать?
Ответ: К сожалению данный сервис пока недоступен. Специалисты компании
планируют подключить его в ближайшее время.
Отправляла через вашу компанию товар , на коробке
было промаркированно "Острожно - стекло!!!" В одной из коробок
товар полностью пришел разбитый. Почему так неаккуратно относятся к
своей работе? Коробки кидают!!! Кто возместит мне ущерб?
Ответ: Пункт 3.7. договора ТЭУ: "Клиент (Грузоотправитель) обязан
сдавать груз в транспортной таре, обеспечивающей целостность и полную
сохранность груза, в том числе потребительской тары и находящейся в ней
продукции (товар), при погрузо-разгрузочных работах и междугородных автомобильных
перевозках (без крепежа в кузове и т.п.), а также протекание, просыпание
и т.п...."
Сотрудники fredfestersen.com на всех этапах бережно относятся к любым
грузам. Практика показывает, что грузоотправитель не всегда ответственно
относится к подготовке груза к перевозке, из-за чего порой возникают
такие ситуации.